Kā es varu kļūt par Tibnor klientu?
Ja vēlaties kļūt par Tibnor klientu, lūdzu, nosūtiet e-pastu šeit. Kad būsiet nosūtījis e-pastu, mēs ar jums sazināsimies. E-pasts tiks apstrādāts 2 dienu laikā.
The natural choice
FAQ / BUJ?
Kļūstiet par jaunu klientu / Piesakieties par klientu tīmeklī
Tipiski jautājumi par piegādi
Man ir jautājumi par manu piegādi no Tibnor. Kur man vērsties?
Ja jums ir jautājumi par piegādi, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalstu. Šeit varat nosūtīt mums savu jautājumu pa e-pastu vai zvanīt uz klientu atbalsta centru, un mēs būsim gatavi jums palīdzēt.
Kad es saņemšu preces, ko pasūtu no Tibnor?
Pasūtījuma izpildes laiks tiek saskaņots pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.
Es neesmu saņēmis savu pasūtījumu, ko darīt?
Ja neesat saņēmis savu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalstu. Šeit varat nosūtīt mums savu jautājumu pa e-pastu vai zvanīt uz klientu atbalsta centru, un mēs būsim gatavi jums palīdzēt.
Es vēlos iesniegt pretenziju par produktu, ko esmu iegādājies no Tibnor. Kā to izdarīt?
Jums jārīkojas saskaņā ar Vispārīgajiem pārdošanas un piegādes noteikumiem, kas pieejami tibnor.lv mājaslapā. Reklamācijas procesu atvieglos, ja uzreiz pēc piegādes saņemšanas nosūtīsiet mums neatbilstošas kvalitātes preces foto attēlu. Sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni un mēs jums palīdzēsim.
Vai es varu mainīt vai pievienot kaut ko esošam pasūtījumam?
Ja esat saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu, izmaiņas veikt nevarat. Sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni, un mēs jums palīdzēsim.
Kā es varu atcelt apstiprinātu pasūtījumu?
Atcelšana var notikt tikai saskaņā ar spēkā esošajiem Vispārīgajiem pārdošanas un piegādes noteikumiem. Sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni, un mēs jums palīdzēsim.
Es nevaru atrast produktu, ko meklēju, ko darīt?
Ja nevarat atrast konkrēto produktu, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalstu. Šeit varat nosūtīt mums savu jautājumu pa e-pastu vai zvanīt uz klientu atbalsta centru, un mēs būsim gatavi jums palīdzēt.
Kā es varu saņemt materiāla sertifikātu saviem pasūtījumiem?
Apstipriniet sertifikāta nepieciešamību pasūtījuma saskaņošanas laikā. Ja neesat saņēmuši pieprasīto sertifikātu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni, un mēs jums palīdzēsim.
Biežāk uzdotie jautājumi par rēķiniem un finansēm
Kur man vērsties ar jautājumiem par kredītlimitu?
Sazinieties ar mūsu pārdošanas nodaļu pa e-pastu: metals.lv@tibnor.com.
Kur man vērsties ar jautājumiem par rēķiniem?
Ja jums ir jautājumi par rēķinu, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalstu. Šeit varat nosūtīt mums savu jautājumu pa e-pastu vai zvanīt uz klientu atbalsta centru, un mēs būsim gatavi jums palīdzēt.
Kur man vērsties saistībā ar garantijas lietām?
Ja jums ir jautājumi saistībā ar garantijas lietām, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalstu. Šeit varat nosūtīt mums savu jautājumu pa e-pastu vai zvanīt uz klientu atbalsta centru, un mēs būsim gatavi jums palīdzēt. Reklamācijas procesu atvieglos, ja bojājuma gadījumā nosūtīsiet mums neatbilstošas kvalitātes preces foto attēlu.
Vai no Tibnor var saņemt elektronisko PPR?
Jā, jums ir arī iespēja saskaņot ar Tibnor PPR saņemšanu pa e-pastu. Saņemot PPR tieši savā e-pastā, varat tos viegli saglabāt PDF formātā un tādējādi taupīt papīru. Sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni, un mēs jums palīdzēsim.
Vai es kā privātpersona varu iepirkties Tibnor?
Tikai uzņēmumi var iepirkties Tibnor.
Biežāk uzdotie piegādātāju jautājumi
Kur man kā piegādātājam jāsūta rēķini?
Piegādātāji sūta rēķinus uz metals.lv@tibnor.com.
Ja man kā piegādātājam ir jautājumi, kur man vērsties?
Visi jautājumi, kas attiecas uz Tibnor sadarbību ar piegādātājiem jāadresē metals.lv@tibnor.com.
Vai neatradāt meklēto?
Mūsu komanda ir gatava palīdzēt jums ar visiem jautājumiem.
Sazinieties ar mums